プレミアムマルシェ

ご利用ガイド

1.ご注文方法

指定の注文フォームをメールタイトル・本文に貼り付け、ご注文メールアドレス(rice_gelee@yanmar.com)まで送信下さい。注文フォームはこちらをご参照ください。
注文確認メールが送られてきましたら、注文確定となります。
※数日経っても確認メールが届かない場合は、ご注文メールアドレス(rice_gelee@yanmar.com)までお問い合わせください

2.支払い方法

  1. ●代金引換
    商品お届けの際、配達員にお支払いください。代金引換の手数料はお客様負担とさせていただきます。

3.領収書について

配送業者から発行される領収書が、税務署で認められた正式な領収書となります。
当店では領収書を発行できません。
※代金引換の場合、お届け先の宛名が領収書の宛名となります。予めご了承くださいませ。

4.配送

商品の発送は、日本国内のみとし、海外発送は致しません。
配送料金は、お届け先・個数により変動します。
送料一覧表はこちらからご確認下さい。

頂いたご注文は、ご注文後3~4営業日後に発送予定となります。在庫が欠品となっておりました場合は、入荷及び発送可否について改めてご連絡させていただきます。
土曜・日曜・祝日は休日となりますため、配送、お問い合わせ等は出来かねます。
※その他別途休みさせて頂く際は、トップページ等にてご案内させていただきます。

5.ご注文の取消

一度いただいたご注文は取消できません。ただし、ご注文いただいた商品が万が一品切れなどの場合は、その旨を連絡の上ご注文を取消させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

6.返品について

ライスジュレは要冷蔵商品のため、商品到着後すぐに内容をご確認いただき、0℃以上10℃以下の温度で保存いただきますようお願いいたします。
弊社のミスなどによる商品違い、配送事故などで商品に問題が生じた場合は、商品到着後の翌日中(土日・祝日の場合はその翌日)にご連絡をお願いいたします。商品を交換させていただきます。
お客様のご都合(注文ミスなど)による返品・交換の場合、送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品到着後の翌日中(土日・祝日の場合はその翌日)に弊社までご連絡の上、送品してください。ただし、未使用未開封の商品に限ります。
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否につきましては、連絡がなかった場合キャンセルとみなし、往復分の送料+商品手配等の手数料を別途請求させていただきます。

  1. ●商品の返品先
    ライステクノロジーかわち株式会社
    住所:〒300-1312 茨城県稲敷郡河内町長竿3693-2